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STAGEBTP - CV Technicien support informatique
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CV Technicien support informatique

Technicien support informatique

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. SB2605130933
75000 Paris
Female Paris Ile de France France 75000 Paris

Langues

Anglais

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

03/2020 :
Maintenance micro réseau Formation visant à présenter les composants internes d'un ordinateur (carte mère, processeur, alimentation) et les bases du réseau.
07/2019 :
Dépannage informatique

Expériences professionnelles

02/2024 - 02/2026 : Technicien kiosque et proximité chez Natixis (bpce)
Masterisation, mise à jour de la base de connaissance OneNote, déploiement logiciel SCCM, support kiosque et proximité.
08/2023 - 10/2023 : Technicien Support Informatique chez Ayming
Analyse des incidents de niveau 1 et 2, escalade des incidents aux équipes d'exploitation, réseaux et systèmes.
09/2022 - 04/2023 : Technicien Support Informatique chez Engie
Gestion des accès, outil ticket ServiceNow, installation des imprimantes, assistance aux utilisateurs.
12/2021 - 07/2022 : Technicien Support Informatique chez Spie
Gestion des accès, outil ticket ServiceNow, installation des imprimantes, assistance aux utilisateurs.
05/2021 - 11/2021 : Technicien Support Informatique chez Ministère De La Justice
Gestion des accès, assistance aux utilisateurs, installation imprimante, outil ticket Easy Vista, prise d'appel téléphonique.

Langues

Anglais

Atouts et compétences

Gestion des accès (AD), ServiceNow, Jira, Easy Vista, Installation d'imprimantes, Assistance aux utilisateurs, Windows 7 / Windows 10, DHCP, Pare‑feu / Windows Defender, SCCM / MECM, Citrix, Analyse d'incidents (niveau 1‑2), Escalade d'incidents, Prise d'appels téléphoniques
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